ОБЩИЕ УСЛОВИЯ ОБЩИЕ УСЛОВИЯ ЭЛЕКТРОННОГО МАГАЗИНА https://badizdrav.eu

Перед оформлением заказа через интернет-магазин https://badizdrav.eu внимательно прочтите данные условия.

Если Вы используете этот веб-сайт для приобретения продукта, который рекламируется или предлагается через наш сайт, считается, что Вы принимаете и соглашаетесь с настоящими Условиями.  Все посетители и пользователи этого веб-сайта обязуются прочитать настоящие Общие положения и условия, чтобы внимательно ознакомиться с ними, перед использованием сайта и интернет-магазина.  Общие условия служат для регулирования отношений между сайтом и клиентами – пользователями, а также их взаимных прав и обязанностей.  Считается, что любой пользователь, использующий сайт, принял и полностью согласен с настоящими Условиями.  В противном случае пользователь не должен использовать этот веб-сайт.

В случае, если Вы не одобряете или не согласны с этими условиями и НЕ ПРИНИМАЙТЕ их, пожалуйста, не используйте этот веб-сайт для покупки наших продуктов.

Данный документ содержит действующие в настоящий момент Общие условия, в соответствии с которыми „Хелт Агейн Еоод „ЕООД“ предоставляет услуги своим клиентам через интернет-магазин https://badizdrav.eu.  Эти условия обязывают всех пользователей, что загружая встроенные гиперссылки, расположенные на сервере по адресу https://badizdrav.eu, или оплачивая использование платных услуг или товаров, предлагаемых им, Пользователь полностью соглашается, принимая и обязуясь соблюдать настоящие Общие условия.  Предоставление необходимой информации в соответствии с Законом об электронной торговле /ЗЭТ/ и Законом о защите прав потребителей /ЗЗПП/.

III. ОПРЕДЕЛЕНИЯ И НАИМЕНОВАНИЯ.

3.1. В настоящих Общих условиях используемые понятия, термины и названия имеют следующее значение:

ЭЛЕКТРОННЫЙ МАГАЗИН – интернет-портал, через который предоставляются услуги, описанные в следующих разделах;

ВЕБ-САЙТ – интернет страница http://badizdrav.eu

ПОТРЕБИТЕЛЬ / ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ – любое физическое и / или юридическое совершеннолетнее лицо местного и/или иностранного происхождения, которое использует Сайт.

ЗАРЕГИСТРИРОВАННЫЙ ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ – пользователь, который создал свою Учетную запись и использует Веб-сайт через эту Учетную запись.  Создание учетной записи не является обязательным условием для использования веб-сайта;
УЧЕТНАЯ ЗАПИСЬ – набор идентифицирующих данных, которые должен быть заполнены пользователем, который желает использовать Веб-сайт таким образом, чтобы это позволяло Компании его распознавать;  Создав Учетную запись, пользователи могут отслеживать все размещенные заказы, льготные бонусы, если таковые имеются, а также управлять своими данными.

УСЛУГИ – услуги, предоставляемые Компанией-поставщиком, описанные ниже в разделах;
КОРЗИНА ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ – виртуальное обособленное место, содержащее информацию о товарах / предметах / продуктах (тип, колличество, цена), которые Пользователь сам указал для покупки.

ЗАПРОС – заявление Пользователя, сделанное через Веб-сайт в отношении товаров / продуктов, для которых он хотел бы назначить поиск / посредничество Поставщику и по которым на Веб-сайте нет информации;
ОФЕРТА и / или ПРЕДЛОЖЕНИЕ – персональное предложение со стороны Компании Пользователю, сделавшему Запрос через Веб-Сайт.  Оферта / Предложение содержит информацию о товарах и / или продуктах, схожих по характеристикам / назначению / цене с теми, по которым Пользователь сделал Запрос, а также предложение по финансовым условиям Компании в связи с поиском и приобретением со стороны Пользователя;

ДИСТАНЦИОННАЯ ПРОДАЖА / ДОГОВОР – это любой контракт, заключенный между трейдером и потребителем в рамках организованной системы дистанционных продаж или предоставления дистанционных услуг без одновременного физического присутствия продавца и потребителя, посредством исключительного использования одного или нескольких средств коммуникации с  расстояния до заключения договора, в том числе на момент заключения договора;
ПРИКАЗ № 47/2004 – Постановление № 47 от 28.12.2004 г. о требованиях к пищевым добавкам, изданное Министром здравоохранения, опубликованное ГГ, выпуск 5 от 14.01.2005, вступило в силу с 1.08.2005 г., с поправками  и дополнениями, выпуск  90 от 11.11.2005 г., выпуск 44 от 5.06.2007 с изменениями, выпуск 90 от 16.11.2010 г., вступил в силу с 16.11.2010;

ПТМОПП – Постановление о требованиях к маркировке и упаковки пищевых продуктов, принятое ПМС 4 декабря 2014 года Советом министров, вступившее в силу с 13 декабря 2014 года.

ПОЛОЖЕНИЕ (ЕС) 1169/2011 ПОСТАНОВЛЕНИЕ (ЕС) № 1169/2011 ЕВРОПЕЙСКОГО парламента и совета от 25 октября 2011 г. о предоставлении информации о продуктах питания потребителям, изменяющее Правила (ЕО) № 1924/2006 и (ЕО)  № 1925/2006 Европейского парламента и Совета и отменяющую Директиву 87/250 / ЕИО Комиссии, Директиву Совета 90/496 / EИО, Директиву Комиссии 1999/10 / EО, Директиву 2000/13 / EО Европейского парламента  и Совета, Директивы Комиссии 2002/67 / EО и 2008/5 / EО и Регламент Комиссии (EО) 608/2004;

  1. Использование веб-сайта и услуг, предоставляемых через него, осуществляется в соответствии с настоящими Общими условиями. Каждая регистрация в соответствии с положениями, приведенными ниже, обязательно требует ознакомления с Общими условиями Пользователями и четкого заявления о принятии и соблюдении их каждым Пользователем.

ПРАВИЛА ИСПОЛЬЗОВАНИЯ САЙТА

4.1.  Провайдер, как создатель и владелец этого веб-сайта http://badizdrav.eu, дает вам право загружать и просматривать все материалы, опубликованные на этом веб-сайте, только для личного некоммерческого использования, при условии, что Вы соблюдаете и считаетесь со всеми авторскими правами и соответствующими обозначениями.  Запрещается каким-либо образом изменять материалы на этом сайте, а также копировать, публично распространять или распространять в каких-либо общественных или коммерческих целях.  Использование материалов, опубликованных на этом сайте, запрещено использовать на других сайтах.  Материалы на этом веб-сайте защищены авторским правом и смежными правами, и любое не разрешенное использование может быть нарушением авторских прав, прав на товарные знаки или других правовых норм.

4.2.  На веб-сайте https://badizdrav.eu есть электронный магазин, доступный по адресу: https://badizdrav.eu, через который Пользователи имеют возможность заключать договоры купли-продажи и доставки товаров, предлагаемых Хелт Агейн ЕООД, в том числе  сделать следующее:

Зарегистрироваться и создать профиль для просмотра и использования дополнительных услуг для предоставления информации;

Ознакомиться с товарами, их характеристиками, ценами и условиями доставки;

Заключать договора купли-продажи и доставки товаров и пищевых добавок, предлагаемых Поставщиком Хелт Агейн ЕООД;  Направлять запросы о других продуктах, которые в настоящее время недоступны на веб-сайте, но Хелт Агейн ЕООД. имеет возможность и права предоставить Пользователю
4.3.  Пользователи заключают договор с Поставщиком о купле-продаже товаров через сайт http://badizdrav.eu, при этом Договор заключается на болгарском языке и информация о нем хранится в базе данных Поставщика.
4.4.  В соответствии с заключенным с Пользователем договором купли-продажи товаров на расстоянии, Поставщик обязуется организовать доставку и передачу права собственности на товары и / или продукцию в пользу Пользователя на конкретно указанные им товары и в согласованном между сторонами месте.  4.5.  Основные характеристики товаров подробно указаны на странице презентации каждого товара.

4.6.  Пользователь и Поставщик соглашаются, что вся коммуникация между ними в связи с заключением и исполнением договора купли-продажи может быть осуществлена в электронном виде и посредством электронных заявлений в силу Закона об электронном документе и электронной подписи и Ст. 11 Закона об электронной коммерции /ЗЭК/.
4.7.  Предполагается, что электронные изъявления, сделанные Пользователями сайта, сделаны лицами, указанными в данных, предоставленных каждым Пользователем при регистрации, если Пользователь ввел соответствующее имя пользователя и пароль для доступа.

ДЕКЛАРАЦИИ ПОСТАВЩИКА.  РЕКОМЕНДАЦИИ.

5.1.  Хелт Агейн ЕООД соблюдает Постановление № 47/2004 о пищевых добавках, ЗнХ,НИЕПХ, ЗЗП, ЗЕТ, а также все правила и подзаконные акты в области электронной коммерции, дистанционной продажи, продаж за пределами торгового объектав связи с доставкой и продажей конкретных продуктов, предлагаемых Хелт Агейн ЕООД через его интернет-магазин.
5.2.  Все продукты, предлагаемые в Интернет-магазине, НЕ предназначены для лечения или лечения заболеваний или состояний.

5.3.  Все предлагаемые продукты не являются лекарствами и ни в коем случае не должны использоваться как таковые.  Ни сайт, ни Хелт Агейн ЕООД как Поставщик никоим образом не несут ответственности за использование продуктов в качестве лекарств!
5.4.  Перед использованием рекомендуется проконсультироваться со своим личным врачом или специалистом по поводу того, как принимать продукты.

5.5.  Беременным женщинам, кормящим матерям и детям младше 18 лет рекомендуется проконсультироваться со своим личным врачом или специалистом перед использованием продуктов, предлагаемых Хелт Агейн ЕООД.

5.6.  Если Вы принимаете лекарства или болеете, обязательно проконсультируйтесь с врачом или специалистом, прежде чем принимать предлагаемые нами продукты.

5.6.  Информация, предоставленная Хелт Агейн ЕООД является информативной и никоим образом не должна влиять на выбор и способ принятия продуктов, предлагаемых на сайте.  Пользователи должны использовать информацию на сайте только под свою ответственность.

5.7.  Хелт Агейн ЕООД не несет ответственности за психические или физические травмы, возникшие после использования продуктов, предлагаемых на сайте.
5.8. Хелт Агейн ЕООД предлагает своим клиентам товары, связанные со спортивным и здоровым питанием, которые являются пищевыми добавками и продуктами, полученными на основе экстракции органических веществ из растений.

5.9 Хелт Агейн ЕООД декларирует, что не предлагает лекарственные средства и продукты, подпадающие под запрещенный список РИОКОЗ и БАБХ.
5.12. Хелт Агейн ЕООД не гарантирует, что этот веб-сайт будет работать непрерывно, что он защищен или что он будет доступен в любое время и в любом месте из любой точки мира Хелт Агейн ЕООД не гарантирует, что в работе сайта не могут возникнуть какие-либо ошибки или дефекты, а также в течение какого периода они будут исправлены Хелт Агейн ЕООД не несет ответственности за риск заражения вирусами или другими вредоносными компонентами в связи с использованием сайта, а также за то, что результат использования сайта будет соответствовать ожиданиям Пользователей.
5.13.  Продукты, представленные на Сайте, произведены в ЕС, зарегистрированы в ЕС и в соответствии с правилами ЕС по продаже пищевых добавок на расстоянии – Регламент № 1169/2011.  Предметом продажи является любой товар, который может быть приобретен покупателем.  При размещении заказа на покупку считается, что было дано явное согласие покупателя относительно качества и внешнего вида продукта.

РЕГИСТРАЦИЯ ДЛЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ САЙТА

6.1.  Использование веб-сайта и предлагаемых на нем услуг является свободным и не требует обязательной регистрации пользователей.

6.2.  Пользователи имеют возможность создать свою Учетную запись, заполнив данные являющиеся обязательными.  Заполняя поля для создания Учетной записи, Пользователь обязуется:

1) не затрагивать права, законные интересы, честь, достоинство любого лица, в том числе других Пользователей, доброе имя и авторитет Поставщика;
2) не разглашать ложную, непристойную, дискредитирующую, оскорбительную, угрожающую или другую подобную информацию;

3) не публиковать коммерческую, рекламную или другую подобную информацию.

6.3.  Корректное использование услуг через Учетную запись Клиента позволяет соответствующему Пользователю получать бонусы / скидки при покупке товаров и продуктов. Оценка для предоставления бонусов / скидок принадлежит Поставщику, который оценивает историю потребления соответствующей Учетной записи.
6.4.  Пользователь не имеет права продавать, переуступать и / или уступать определенную ему Учетную запись третьим лицам, а также использовать ее незаконно.  Пользователь может иметь только одну Учетную запись на основании одного предоставленного адреса электронной почты.

6.5.  При заполнении вышеуказанных данных Пользователь обязан предоставить полные и точные данные о своей личности и другие данные, необходимые для электронной формы Хелт Агейн ЕООД, а также обновить их после их изменения и перед размещением нового заказа, но не позднее чем в срок 7 дней с момента изменения данных.  Клиент-пользователь гарантирует, что данные, которые он предоставляет в процессе регистрации, являются правильными, точными, актуальными и полными, и он будет своевременно обновлять их, если они изменятся.  Пользователь имеет право свободно исправить информацию, введенную им в регистрационной форме, за исключением адреса электронной почты, который он заявил при регистрации.
6.6.  В случае, если Пользователь предоставил неверные данные или отраженные наступившие изменения в срок в соответствии с предыдущим абзацем, Хелт Агейн ЕООД имеет право без уведомления временно приостановить или прекратить обслуживание регистраци Пользователя и доступа к его Учетной записи, а также отказать в доступе на все или часть предоставляемых услуг.  После такой приостановки или прекращения действия Пользователь должен связаться с Хелт Агейн ЕООД через контактную форму и заявить о своем желании активировать или восстановить регистрацию, а также предоставить свои точные и актуальные данные.

6.7.  В случаевозникновения спора о том, какое лицо выразило желание соблюдать текст настоящих Общих условий, стороной договора считается лицо, уплатившее цену за заказанные для покупки товары.

VII.  ТЕХНИЧЕСКИЕ ШАГИ ДЛЯ ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА О ПОКУПКО-ПРОДАЖЕ

7.1.  Пользователи используют преимущественно интерфейс страницы Поставщика для заключения договоров дистанционной покупки предлагаемых Поставщиком товаров в электронном маганине на веб-сайте https://badizdrav.eu

7.2.  Потребители заключают договор купли-продажи товаров с Поставщиком в интернет-магазине в следующем порядке:

1) Шаг 1: Регистрация на http://badizdrav.eu и предоставление  необходимых данных, если у Пользователя к этому времени нет регистрации на сайте.

2) Шаг 2: Вход в систему для осуществления заказов online -магазина через идентификацию по имени и паролю;

3) Шаг 3: Выбор одного или нескольких продуктов, предлагаемых поставщиками на сайте, и добавление их в список товаров для покупки, которые автоматически переносятся в корзину.

4) Шаг 4: Выбор товаров из списка товаров для покупки у соответствующих поставщиков на сайте, по которым должен быть заключен договор купли-продажи.

5) Шаг 5: Предоставление данных для осуществления доставки;

6) Шаг 6: Выбор способа и момента оплаты цены;

7) Шаг 7: Подтверждение заказа;

VIII.  СОДЕРЖАНИЕ ДОГОВОРА

8.1.  Поставщик и Пользователи заключают отдельные договоры купли-продажи товаров, запрошенных Пользователями, независимо от того, что они выбраны с помощью одного электронного изъявления и одного списка товаров для покупки, а также в отношении других предыдущих заказов, сделанных с той же Учетной записи соответствующего Пользователя.  .
8.2.  Поставщик может организовать совместную и одновременную доставку заказанного товара по отдельным договорам купли-продажи товара.

8.3.  Права Потребителей в связи с поставленными товарами реализуются отдельно по каждому договору купли-продажи.  Осуществление прав в отношении поставленного товара не касается и не влияет на договоры купли-продажи других товаров.
8.4.  При осуществлении прав по договору купли-продажи Пользователь обязан точно и недвусмысленно указать договор и товары, в отношении которых он реализует права.

8.5.  Потребитель может заплатить цену по отдельным договорам купли-продажи сразу при заказе товаров или их доставке.

  1. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

9.1.  Поставщик не предлагает и не осуществляет поставки лицам, имеющим качество потребителя в понимании ЗЗП, для следующих категорий товаров:

1) лекарственные и гомеопатические препараты;  2) другие продукты, представленные преимущественно с лечебным действием.

9.2.  Все продукты, проиндексированные на сайте http://badizdrav.eu, являются пищевыми веществами в чистом виде, не являются лекарственными средствами и имеют нелечебное предназначение и никоим образом не должны использоваться как таковые.  Сайт http://badizdrav.eu никоим образом не несет ответственности за использование продуктов в качестве лекарственных средств.

9.3.  Поставщик осуществляет продажу по ЗЗП пищевых добавок удаленно на расстоянии юридическим и / или физическим лицам, в соответствии с Постановлением № 47 о пищевых добавках и пищевых добавках к пище, а также действующими нормативами в этой сфере,имея надлежащее подтверждение № 455, выданное /БАБХ/ Болгарским Агенством по Безопасности Продуктов Питания в 04.04.2015 г.

9.4.  Поставщик обязуется предоставить Пользователю до приобретения товаров или использования услуги подходящую информацию, позволяющую ему сделать лучший выбор, который включает:
9.4.1.  Все характеристики товара или услуги, которые должны быть известны потребителю, включая состав, упаковку, а также инструкции по применению, комплектации и обслуживанию.

9.4.2.  Цена, количество, способ оплаты и другие договорные условия;

9.4.3.  Наличие товара или услуги;

9.4.4.  Опасности, связанные с нормальным использованием, пользованием или обслуживанием продукта или услуги;

9.4.5.  Условия использования продукта или услуги;  влияние, которое она оказывает на другие товары и услуги в случае совместного использования или пользования;

9.4.6.  Срок годности.

9.5.  Помимо всех других заявленных прав и обязанностей, при использовании интернет-магазина и услуг Хелт Агейн ЕООД Пользователь имеет право:

9.5.1.  Отправлять запросы в Хелт Агейн ЕООД в любое время, а также получать информацию о статусе своего заказа, используя электронную контактную форму, телефон или адрес электронной почты для связи с поставщиком Хелт Агейн ЕООД;

9.5.2.  Публиковать комментарии и мнения о предлагаемых продуктах, при этом он несет полную ответственность за публикуемую информацию.

9.6.  Помимо всех других указанных прав и обязанностей, при использовании интернет-магазина и услуг Хелт Агейн ЕООД Пользователь обязуется:

9.6.1. Заботится о своем имени пользователя и пароле и нести ответственность за все действия, выполняемые им или третьими лицамив связи с использованием имени пользователя и пароля.  Пользователь обязан уведомить Поставщика о любом случае несанкционированном доступе с использованием своего потребительского имени и пароля, а также в случае опасности такого использования.

9.6.2.  Соблюдать болгарское законодательство, настоящие Общие и условия, интернет-этикет, нормы морали и хороших манер;
9.6.3.  Не нарушать имущественные или неимущественные права других людей, включая права интеллектуальной собственности;

9.6.4.  Не совершайте злонамеренных действий с целью нарушения нормальной работы веб-сайта и электронного магазина Хелт Агейн ЕООД или доступа к личным данным пользователей, включая, помимо прочего, распространение или использование программного обеспечения, компьютерных программ, файлов, приложений или других материалов,  содержащих компьютерные вирусы, «троянские кони», компьютерные коды и другие.

9.7.  Помимо всех других указанных прав и обязанностей, при использовании интернет-магазина и Хелт Агейн ЕООД Поставщик обязуется:

9.7.1.  Передать Пользователю право собственности на заказанный для покупки товар;

9.7.2.  Доставить заказанный к покупке товар вовремя и в хорошем торговом виде;

9.7.3. Проявлять должную заботу в качестве хорошего продавца по смыслу Ст. 302 от ТЗ /Закон о торговле/ для выполнения своих обязательств во время продажи.

ОСОБЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ, ПРИМЕНЯЕМЫЕ К ЛИЦАМ, КОТОРЫЕ ИМЕЮТ КАЧЕСТВО ПОТРЕБИТИЛЯ В СМЫСЛЕ ЗНАЧЕНИЯ ЗЗП


10.1.  Правила настоящего раздела данных Общих условий применяются только к пользователям сайта, для которых в соответствии с данными, указанными для заключения договора купли-продажи или регистрации, можно разумно сделать вывод, что они являются Потребителями в смысле Закона о защите прав потребителей.  Закон об электронной торговле и/или Директива 97/7 / EО Европейского парламента и Совета от 20 мая 1997 г. о защите потребителей в отношении дистанционных Договоров и продажи товаров на расстоянии.

10.1.1.  Во всех случаях клиенты Хелт Агейн ЕООД должны иметь в виду, что Поставщик не предлагает, не организует и не осуществляет доставку лекарств, предписанных по предписанию врачей, лицам, имеющим статус Потребителя по смыслу вышеуказанного пункта;

10.1.3.  Способы Доставки подробно описаны в сроках и доставке.  Стоимость транспортных расходов на доставку, которая НЕ ВКЛЮЧЕНА в цену товара, можно увидеть до окончательного подтверждения заказа.

10.1.4.  Способы оплаты, доставки и исполнения договора определяются в настоящих Общих условиях, информация предоставляется Пользователю через веб-сайт Поставщика и выбирается с помощью механизмов последнего.  Информация, предоставляемая Пользователю по этому пункту, актуальна на момент ее визуализации в платформе (интернет-магазине) Поставщика до заключения договора купли-продажи.

10.1.5. Принимая настоящие Общие условия, Пользователь прямо соглашается с тем, что вся информация, требуемая ЗЗП, может быть предоставлена ​​через интерфейс электронного магазина или по электронной почте.

10.1.6.  Пользователь соглашается с тем, что Поставщик вправе принять предоплату за заключенные с Пользователем договоры купли-продажи товаров и их доставку.

10.1.6.  Пользователь самостоятельно выбирает, платить Поставщику цену за доставку товара до или в момент его доставки.

10.1.7.  В случае, если стоимость заказа пользователя равна или превышает 10 000,00 / десять тысяч / левов , оплата производится только путем перевода или депозита на платежный счет Поставщика, как того требует ЗОПБ.

10.1.8.  Потребитель имеет право без выплаты компенсации или штрафа и без указания конкретной причины отказаться от договора в течение 14 / четырнадцати / рабочих дней с даты принятия товаров, выбранных через платформу  электронного магазина.  Информация об осуществлении права на отмену доступна на веб-сайте, которая также может быть предоставлена по любому из перечисленных контактов для корреспондинции.

10.2.  В соответствии со Ст. 57 от ЗЗП право Пользователя на отказ не применяется в следующих случаях: для предоставления услуг, при которых услуга была предоставлена полностью и ее реализация началась с явного предварительного согласия пользователя и подтверждения им того, что он знает  что он потеряет право на отказ после того, как договор будет полностью исполнен продавцом;  за доставку товаров и оказание услуг, цена которых зависит от колебаний финансовых рынков, которые Поставщик или выбранные им дистрибьюторы не в состоянии контролировать;  за доставку товаров, произведенную в соответствии с требованиями Пользователя или по его индивидуальному заказу;  за поставку товаров, которые по своему характеру не подлежат возврату или подвержены быстрой порче либо существует риск ухудшения их качественных характеристик;  для поставки товаров, которые после доставки и по своему характеру смешались с другими товарами, от которых они не могут быть отделены;  для доставки аудио- и видеозаписей или программных продуктов, распечатанных пользователем;  для доставки газет, журналов и других периодических изданий;  для разупакованных и / или открытых Пользователем пищевых добавок или для продуктов с поврежденной упаковкой, ухудшенным торговым внешним видом или отсутствием содержимого или части продукта.

10.3.1.  Если Поставщик товаров не выполнил свои обязательства по предоставлению информации, указанной в Ст. 54 от ЗЗП, относительно права на отказ, Пользователь имеет право в соответствии со Ст. 51 от ЗЗП отказаться от договора в течение 1/одного/ года и 14 /четырнадцат / дней с момента получения товара.  Когда информация по этому пункту предоставляется Пользователю в течение периода отказа, она начинает действовать с даты ее предоставления. Пользователь имеет право отправить заявление об отказе по этому пункту непосредственно Поставщику.

10.3.2.  В случае, если Пользователь воспользуется своим правом на отказ, Поставщик обязан полностью возместить суммы, уплаченные Пользователем, не позднее 30 /тридцати/ календарных дней с даты, когда Пользователь реализовал свое право на отказ от заключенного  договора.  Расходы на доставку и возврат товара вычитаются из суммы, уплаченной потребителем по договору, кроме случаев, когда Пользователь получил и вернул товар за свой счет и проинформировал об этом Поставщика.

10.3.3. При осуществлении права на отказ, расходы по доставке и возврату доставленных товаров несет Потребитель и из суммы, которую Потребитель заплатил по договору удерживаются расходы по доставке и возврату товаров. Поставщик не обязан возмещать дополнительные расходы по доставке товаров, если Потребитель явно выбрал способ доставки, отличающийся от самой дешевой стандартной доставки.  Затраты на возврат товара будут такими же, как и на доставку по тарифу используемой компании по осуществлению доставки.
10.4.  Пользователь может воспользоваться своим правом отказаться от договора с Поставщиком, отправив письменное заявление Поставщику по адресу, указанному выше.

10.5.  Пользователь обязуется хранить полученные от Поставщика товары и обеспечивать сохранения их качества и безопасности на время срока по т 10.1.8 и т. 10.3.1., при этом торав должен хранится в соответствии с указанными производителем требованиями.
10.6.1.  Срок доставки товара определяется для каждого товара отдельно при заключении договора с потребителем через сайт Поставщика.

10.6.2.  В случае, если Пользователь и Поставщик не установили срок доставки, срок доставки товара составляет 30 /тридцать/ рабочих дней с даты, следующей после отправки заказа Пользователя Поставщику через сайт Поставщика.

10.6.3.  Если Поставщик не может выполнить договор из-за того, что у него нет заказанных товаров, он обязан уведомить об этом Пользователя и вернуть уплаченные им суммы в течение 30 /тридцати/ рабочих дней с даты, на которую Поставщик должен был  выполнить свои обязательства по договору.

10.7.  Поставщик обязуется соблюдать все требования, установленные болгарским законодательством в отношении маркировки, рекламы и продажи пищевых добавок.

ВЫПОЛНЕНИЕ ДОГОВОРА.  СПОСОБЫ ОПЛАТЫ.

11.1.  Поставщик организует доставку и передачу товаров Пользователю соответствующим дистрибьютором или курьером в срок, указанный при заключении договора.

11.2.1.  Потребитель должен осмотреть товар во время доставки и передачи и, если он не соответствует требованиям, немедленно уведомить Поставщика.

11.2.2.  Если Пользователь не уведомит Поставщика в соответствии с вышеуказанным пунктом, товар считается одобренным, как отвечающий требованиям и доставленным без замечаний, за исключением скрытых дефектов.

11.3.  Следующие случаи не являются дефектом товара: – особый вкус пищевой добавки и / или питания для спортсменов, не удовлетворяющий вкус Потребителя;  – недостаточное расщепление пищевой добавки во время ее употребления или ее употребление с недостаточным количеством воды, что затрудняет проглатывание соответствующей пилюли / капсулы / таблетки;  особый цвет пищевой добавки и / или пищи для спортсменов;  несоответствие вкусовых характеристик пищевой добавкис  другими пищевыми добавками;  наличие механизмов автоматического или облегченного удаления защитной мембраны пищевой добавки;  оставшийся срок госности пищевой добавки, который, в зависимости от обстоятельств, можно считать достаточным для потребления всей пищевой добавки.
11.4.  Поставщик не обязан предоставлять необходимые услуги для товара, учитывая его особый характер и способ использования, а именно его устное предназначение.

11.5.  Цены на сайте указаны в болгарских левах и индивидуальны для каждого продукта.  Цены включают НДС.  Покупатели обязаны оплатить стоимость заказа после явного подтверждения заказанных продуктов в форме заказа на веб-сайте Поставщика.  Цены действительны до тех пор, пока количество данного продукта не будет исчерпано. Хелт Агейн ЕООД оставляет за собой право изменять цены в случае получения новых прайс-листов, без обязательства заранее уведомлять своих клиентов и Пользователей веб-сайта.
11.6.1.  Потребитель обязан оплатить заказанные для доставки товары в соответствии с выбранным способом оплаты.  Оплата заказанной продукции и доставки производится одним из следующих способов: Наложенный платеж – оплата наличными при получении доставки курьеру при получении товара, включая сумму наложенного платежа;
11.7. Разделяя товары/продукты для покупки, Пользователь получает в своей Потребительской корзине информацию, касающуюся: отдельных цен выбранных товаров / продуктов в соответствии с их типом, количеством и ценой, объявленной на веб-сайте;  цену доставки в зависимости от места доставки и выбранного курьера, если такой выбор предусмотрен;  общую стоимость сделанного Заказа, если выбрано более одного товара.
11.8.  Все дополнительные расходы по доставке, хранению, возврату товара / продукции, в случае неверного адреса, полностью несет Пользователь.

11.9. После получения Заказа Поставщик подтверждает возможность его выполнения, отправив электронное сообщение, электронное письмо или телефонный звонок, с момента которого договор считается заключенным.  В случае, если Поставщик не может выполнить Заказ из-за того, что у него нет соответствующего товара / продукта, Поставщик должен уведомить Пользователя в течение 3 / трех / рабочих дней с даты получения Заказа.  В этом случае Поставщик  вернет Пользователю уплаченную им авансом сумму, если платеж произведен, кроме случаев когда Пользователь не запросил замену другим товаром / продуктом, доступным в настоящее время.  Поставщик не несет ответственности за ущерб, причиненный невыполненным Заказом из-за исчерпания имеющихся товаров / продуктов.
11.10. Хелт Агейн Еоод ЕООД доставляет выбранный продукт и товары через курьерскую компанию в срок, указанный в Заказе и / или уточненный в Общих условиях.

11.11. При выборе способа оплаты, отличного от «наложенного платежа», считается, что Пользователь соглашается произвести оплату заранее, и срок доставки начинается с даты получения подтверждения оплаты.  В случае, если платежная информация не получена в течение 2 рабочих дней с даты Заказа, Поставщик уведомляет Пользователя о том, что Заказ не обязывает Поставщика.

11.12.  Доставка –

11.12.1. Хелт Агейн ЕООД доставляет товары, приобретенные через интернет-магазин, только по адресам, указанным Пользователями на территории Республики Болгарии, в период с 09:00 до 18:00 с понедельника по пятницу.

11.12.2.  При заявлении на  покупку, совершенную каждый будний день до 17:00, доставка товара осуществляется не раньше следующего дня.  В случае заявления на покупку, сделанного после 17:00, товары доставляются не ранее, чем на второй день после заказа.  У пользователя есть возможность выбрать более позднюю дату получения доставки.
11.12.3.  Все товары, приобретенные Пользователем с одним и тем же заказом, могут быть доставлены одновременно или по отдельности, только если на данный момент у Поставщика нет соответствующего товара в наличии.

11.12.4.  Когда один и тот же Пользователь сделал два или более отдельных заказа на покупку, они обрабатываются отдельно или вместе и могут быть доставлены отдельно или вместе, даже если они были заказаны в один и тот же день до 18:00.
11.12.5.  После принятия заказа на покупку Поставщик отправляет Пользователю сообщение по электронной почте, указанной при регистрации, с подтверждением заказа.  Сообщение содержит номер заказа, информацию об основных характеристиках заказанных товаров, цену за единицу товара, общую стоимость заказанных товаров, стоимость доставки, способ оплаты, выбранный Пользователем, указанные данные для счета-фактуры (которая предоставляется по запросу покупателя и если он предоставил все детали для выдачи таковой при оформлении заказа) и адрес доставки.

11.13.2.  Если необходимо выставить счет-фактуру физическому или юридическому лицу, Пользователь обязан указать это при оформлении заказа на покупку.

11.13.3.  Подписывая квитанцию ​​о доставке, считается, что Пользователь принял товар без замечаний.

11.14.  В случаях, не урегулированных в этом разделе, применяются правила торговой продажи, определенные Торговым законом.

XII. ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

12.1.  Поставщик принимает меры для защиты персональных данных Пользователя в соответствии с Законом о защите персональных данных.

12.2 Хелт Агейн Еоод ЕООД не имеет цели и не желает получать конфиденциальную или защищенную информацию от Пользователей через свой собственный веб-сайт.  Все материалы, информация и другие сообщения, транслируемые или отправляемые этим сайтом, будут считаться неконфиденциальными и не имеющими права собственности.  Работа с персональной информацией, которую Пользователь может отправить на сайт для получения продуктов или услуг, предлагаемых этим сайтом, находится под защитой Закона о защите персональных данных.  Вы не имеете права подвергать или отправлять от или на этот сайт любую незаконную, оскорбительную, клеветническую, непристойную, порнографическую или другую информацию, которая является нарушением действующего законодательства.

Сайт использует персональную информацию, чтобы лучше определять ваши потребности и интересы, чтобы мы могли предоставлять вам услуги более высокого качества.  В некоторых случаях мы используем отправляемую вами информацию, чтобы помочь вам разместить заказ или завершить транзакцию, поддерживать связь с вами, информировать вас о наших продуктах, услугах и предложениях, а также настраивать акционные предложения.

12.3.  . Хелт Агейн ЕООД обязуется не разглашать какие-либо персональные данные о Пользователе третьим лицам – государственным органам, торговым компаниям, частным лицам и другим, за исключением случаев, когда она получила явное письменное согласие Пользователя, и информация требуется государственными органами или должностными лицам, уполномоченым запрашивать и собирать такую ​​информацию или в других случаях, когда она должен предоставлять информацию по закону.

12.4.  Поставщик имеет право в любой момент потребовать от Пользователя идентифицировать себя и подтвердить подлинность каждого из обстоятельств и личных данных, объявленных при регистрации.

12.5.  Пользователь соглашается с тем, что Поставщик Хелт Агейн ЕООД имеет право в любое время отправлять Пользователю электронные сообщения, включая информационный бюллетень или предложение покупки товаров, пока имеется регистрация Пользователь в электронном магазине Поставщика веб-сайта.

12.6.  Сайт использует файлы cookie для удобства и хранения информации в процессе заказа, и Пользователи должны помнить, что Хелт Агейн ЕООД  не продает и не арендует, не сдает в аренду или каким-либо иным образом не передает третьим лицам персональную информацию, которую Вы отправляете.

12.7.  В целях безопасности персональных данных Пользователей Поставщик отправляет данные только на адрес электронной почты, указанный Пользователями при регистрации.

12.8.  Пользователь соглашается с тем, что Поставщик имеет право собирать, хранить и обрабатывать данные о поведении Пользователя при использовании электронного магазина Поставщика, хранить историю заказов.  На основании хранения этих данных Поставщик оставляет за собой право предоставлять исключительные права определенным пользователям, включая скидки на цены на продукты, предлагаемые последним.

XIII.  ОСВОБОЖДЕНИЕ ПОСТАВЩИКА ОТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ

13.1. Поставщик не несет ответственности в случае форс-мажорных обстоятельств, случайных событий, проблем с Интернетом, технических или других объективных причин, в том числе распоряжений компетентных государственных органов, которые приводят к невозможности или задержке выполнения любого из его обязательств.

13.2.  Поставщик не несет ответственности за ущерб, причиненный Пользователями третьим лицам.

13.3.  Поставщик не несет ответственности за имущественный или неимущественный ущерб, выраженный в упущенной прибыли или ущерб, причиненный Пользователям в процессе использования или неиспользования сайта и заключения договоров купли-продажи с Поставщиком.

13.4.  Поставщик не несет ответственности за время, в течение которого сайт недоступен по причине форс-мажорных обстоятельств.

13.5.  Поставщик не несет ответственности за ущерб от комментариев, мнений и публикаций под продуктами, новостями и статьями на сайте, в том числе за ущерб здоровью Пользователей.
13.6. Поставщик не несет ответственности в случае преодоления мер безопасности технического оборудования, что приводит к потере информации, распространению информации, доступу к информации, ограничению доступа к информации и другим подобным последствиям.

13.7. Поставщик не несет ответственности в случае заключения договора купли-продажи, предоставления доступа к информации, потери или изменения данных в результате ложной идентификации третьей стороны, которая выдает себя за Пользователя, если можно судить по обстоятельствам, что  этот человек является Пользователем, зарегистрированным с этими данными.
13.8.  Поставщик принимает необходимые меры, чтобы всегда поддерживать точную и актуальную информацию в интернет-магазине, но не гарантирует ее точность и полноту, включая описание предлагаемых продуктов, указанный состав и энергетическую ценность, наличие добавок или аллергенов и т. д. указанных производителем продукта, если он отличается от Хелт Агейн ЕООД.

XIV.  ССЫЛКИ НА ВЕБ-САЙТЫ ПРИНАДЛЕЖАЩИМ ТРЕТЬИМ СТОРОНАМ

Доступные ссылки с этого сайта на веб-сайты, принадлежащие третьим лицам, предоставляются исключительно для удобства пользователей. Если Вы используете эти ссылки и / или встроенные гиперссылки, Пользователь покинет этот сайт. Сайт не контролирует эти сайты этих лиц и не несет ответственности за какие-либо из них или их содержание.  Таким образом, сайт никоим образом не навязывает и не рекомендует эти сайты третьим лицам, а также информацию, опубликованную на них.  Посещая некоторые из этих сайтов, Пользователь делает это исключительно на свой страх и риск.

ИЗМЕНЕНИЕ ЦЕН ТОВАРА

15.1.  Поставщик имеет право изменять цены по своему усмотрению в любое время без предварительного уведомления Пользователей. Каждый индивидуальный потребитель обязан заплатить цену, которая действовала на момент заключения договора.  В случае, когда были допущены технические ошибки при публикации на сайте, имеет право отказаться от исполнения договора и не должен каким-либо образом возмещать Пользователю суммы, за исключением возмещения предварительно уплаченных Пользователем сумм, если таковые имеются.
15.2 Сообщение о сниженных ценах заключается в размещении новой цены рядом со старой, которая зачеркнута.  Если срок действия сниженной цены не указан, эта цена будет действительна до тех пор, пока количество не будет исчерпано, но не более 1 месяца или 6 месяцев, если она соответствует условиям Ст. 66, пар. 2 от ЗЗП.  (не применимо к дистанционной продаже и продажам вне офиса – аргумент, Ст. 61a, п. 2 ЗЗП)

15.3.  Сообщение о снижении цен на предлагаемые товары может быть указано одним из следующих способов:

1) размещая новую цену рядом со старой, которая зачеркнута или

2) словами «новая цена» и «старая цена» с указанием соответствующих сумм, или

3) путем указания процента снижения, новая цена помещается рядом со старой ценой, которая была зачеркнута.
15.4.Поставщик оставляет за собой право изменять текущие условия использования сайта и покупки продуктов без предварительного уведомления пользователей сайта.

15.5.  Все цены, указанные на веб-сайте, указаны в болгарских левах с учетом НДС.  К этой цене дополнительно взимается тариф за доставку в пункт назначения, указанный Пользователем, за исключением случаев, когда доставка осуществляется бесплатно.

XVII.  СОДЕРЖАНИЕ И АВТОРСКИЕ ПРАВА

Все используемые имена, материалы и тексты, защищенные авторским правом, изображения, логотипы, графика, товарные знаки, базы данных и программное обеспечение, опубликованные на веб-сайте и в электронном магазине Хелт Агейн ЕООД являются защищенной интеллектуальной собственностью и являются собственностью их владельцев.  Воспроизведение содержимого веб-сайта и / или любых его элементов, являющихся объектами интеллектуальной собственности, может быть выполнено только с письменного согласия Хелт Агейн ЕООД или владельцев этого содержимого.

XVIII.  ПРИМЕНИМОЕ ПРАВО

Настоящие Общие условия (и все другие правила, политики или руководящие принципы, включенные посредством ссылки) регулируются и толкуются в соответствии с законами Болгарии и, в частности, Законом о пищевых продуктах / ЗнХ/, Постановлением о требованиях к маркировке и представлению пищевых продуктов от 04.12.2014 /НИЕПХ / и Регламент (ЕС) № 1169/201 г.1, без какого-либо действия в отношении принципов применимого законодательства.

XIX.  ИЗМЕНЕНИЕ ОБЩИХ УСЛОВИЙ

19.1.  Компания оставляет за собой право изменять или заменять настоящие Общие условия.  Клиенты и Пользователи Хелт Агейн ЕООД считаются связанными с любыми изменениями в Общих условиях с момента их публикации на Сайте. Продолжение использования сайта после таких изменений равносильно принятию новых условий.

19.2 Хелт Агейн ЕООД рекомендует своим клиентам периодически проверять Общие условия на предмет изменений. Если они не согласны с какими-либо из этих условий или изменений, они должны немедленно прекратить использование Сайта в любом виде.

(1) Существующие Общие  условия могут быть изменены Поставщиком, о чем последний уведомит соответствующим образом всех зарегистрированных пользователей.

(2) Поставщик и Пользователь соглашаются с тем, что любые дополнения и изменения настоящих Общих условий будут иметь силу в отношении Пользователя в одном из следующих случаев:

– А) после явного уведомления от Поставщика и если зарегистрированный Пользователь не заявляет в течение указанного 7-дневного периода, что он их отклоняет;  или

– Б) после их публикации на веб-сайте Поставщика и если Пользователь в течение 7 дней после их публикации не заявляет, что он их отклоняет.

– C) c явным принятием от Пользователя через его профиль на веб-сайте Поставщика.

– D) Пользователь соглашается с тем, что все изъявления Поставщика в связи с изменением настоящих Общих условий будут отправляться на адрес электронной почты, указанный пользователем при его регистрации.  Пользователь соглашается с тем, что электронные письма, отправленные в соответствии с этим пунктом, не должны быть подписаны электронной подписью, чтобы оказывать действие в отношении его.

ПРЕКРАЩЕНИЕ

20.1. Существующие общие условия и договора Пользователя с Поставщиком могут быть прекращены в следующих случаях: при передаче и объявлении ликвидации или признании неплатежеспособности одной из сторон договора (в случае если и Пользователь является Юридическимо лицом;  по взаимному согласию сторон в письменной форме;  в случае объективной невозможности какой-либо из сторон договора выполнять свои обязательства по Договору.  в случае изъятия или опечатывания оборудования государственными органами по причине ЗОПДИППД от КОМПИ.

20.2. Поставщикимеет право по своему усмотрению, без уведомления и без надлежащей компенсации расторгнуть договор в одностороннем порядке, если он обнаружит, что Пользователь использует сайт в нарушение настоящих Общих условий, законодательства Республики Болгарии, общепринятых норм морали или общепринятых правил и практик  в электронной торговле.

XXI.  ДРУГИЕ УСЛОВИЯ

21.1.Пользователь и Поставщик обязаны взаимно защищать свои права и законные интересы, а также хранить свои торговые тайны, которые стали их достоянием в процессе выполнения договора и настоящих общих условий.

21.2.Пользователь и Поставщик обязаны в течение и после истечения срока действия договора не обнародовать письменную или устную переписку между ними.  Публикация переписки в печатных и электронных СМИ, интернет-форумах, личных или публичных сайтах и ​​т. д. может считаться публичной.
21.3.Возможная недействительность некоторых положений настоящих Общих условий не ведет к недействительности всего договора.  Другие возможности, если они предусмотрены: Закон о защите прав потребителей: Ст. 54а.  При заключении дистанционного договора по телефону договор вступает в силу, и потребитель становится связанным предложением со дня, когда поставщик получил письменное согласие потребителя.